Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii constituie un sistem crucial pentru orice firmă ce vrea să administreze relaÈ›iile cu consumatorii săi în mod eficient. ÃŽntr-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tranzacÈ›iile È™i să îmbunătÄ